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| Condiciones de uso de esta web
1. General y datos de contacto
Le damos la bienvenida al sitio Web disponible a través de Internet en la dirección URL http://www.coelvi.com y http://www.coelvi.es (en adelante, "COELVI"), titularidad de Angeles Merinero Gonzalez con NIF: 51395233-P, domicilio social en calle Federico Garcia Lorca, 2, portal 10, 1ºC, código postal 28770, Colmenar Viejo (Madrid).
Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
Si desea contactar con COELVI, puede hacerlo llamando al teléfono +34667318936, o escribiéndonos a la dirección arriba indicada o a la dirección de correo electrónico webmaster@coelvi.com , en la que atendemos solicitudes de información adicional sobre nuestros servicios, así como sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales. Si desea indicarnos una sugerencia relacionada con nuestro Sitio Web o informarnos sobre errores tipográficos, ortográficos o enlaces perdidos de nuestro Sitio Web, puede escribir a la dirección de correo electrónico webmaster@coelvi.com .
2. Actividad
Esta página web es propiedad de COELVI, dedicada a la venta a distancia del catalogo expuesto por internet, de componentes y material relacionado con el mundo de la electrónica.
3. Responsabilidades
3.1. A pesar de que COELVI pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
3.2. COELVI rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con las páginas web de COELVI. Dicha responsabilidad recae en todo momento en el fabricante o mayorista de dicho producto. El cliente entiende que COELVI es un mero intermediaro entre él y dicho fabricante.
3.3. Bajo ninguna circunstancia, COELVI será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
4. Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
5. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente.
Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Madrid, España.
No obstante, esto no impedirá a COELVI ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
6. Modificaciones
COELVI se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Estas Condiciones Generales, así como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.
Condiciones de Compra
Todas las compras a través de la tienda online COELVI, están sujetas a las condiciones generales de venta expuestas en el presente documento, cuyo conocimiento y aceptación por parte del cliente están implícitos al realizar la compra.
1. Proceso de compra
Una vez realizada la compra recibirá un e-mail confirmando la recepción del pedido en nuestra central y verificado el stock, una confirmación de pedido.
El contrato de compra-venta se formalizara mediante la emisión de la confirmación de pedido.
2. Entrega
El cliente puede ver las formas de envío y sus gastos en el siguiente enlace: www.coelvi.com/catalog/shipping.php En ningún caso se enviara un pedido sin antes abonarlo en su totalidad.
Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para COELVI. Los pedidos que entren durante el fin de semana, serán procesados a partir del lunes. Salvo acuerdo por escrito con COELVI, el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de COELVI. No aceptamos responsabilidad por demoras (incluyendo entregas o servicios) por causas ajenas a nosotros, ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo son: huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental, desastres naturales.
Declinamos toda responsabilidad sobre la recepción de la mercancía siendo de la empresa transportista. Si observa anomalía en el paquete lo tiene que notificar en la hoja de entrega del transportista, esto es totalmente necesario para hacer a reclamación. Si usted rechaza la entrega sin previa aprobación nuestra, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta.
3. Garantías
Todos los productos comercializados por COELVI quedan sujetos, en cuanto a plazo, cobertura y condiciones de garantía a las condiciones de venta que en tal sentido tenga establecido el fabricante.
Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el producto entregado al cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía solo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. La intervención de COELVI se limita únicamente a la tramitación del cambio simple de las piezas defectuosas, siempre y cuando la garantía del fabricante prevea tal medida.
Para la cobertura de garantía será indispensable cumplir con rigor el proceso de tramitación de artículos RMA (Reparación de Material Averiado), debiendo siempre acompañar sus cables, manuales, accesorios y embalaje original, para recibir información para tramitar un RMA hay que enviar un email a webmaster@coelvi.com
Quedan excluidos de toda garantía los productos que aún comercializados por COELVI, incurran en alguna de las siguientes causas de exoneración:
1. Está fuera del plazo de garantía (según fabricante y/o distribuidor), o incumplan cualquiera de las condiciones establecidas.
2. Aquellos cuya tramitación para RMA no se haya realizado según el proceso establecido al efecto.
3. Los daños producidos por uso inadecuado o mala manipulación o por desgaste producido por el uso del equipo o artículo informático.
4. Daños producidos por golpes o caídas.
5. Averías producidas tras manipulación por técnicos no autorizados, incompatibilidad con periféricos u otro tipo de hardware.
6. Productos que llevan adherida etiqueta de garantía y dicha etiqueta esté dañada o modificada; y artículos cuyo precinto de manipulación este parcial o totalmente roto.
4. Derecho de retractación.
Le ofrecemos un plazo de 7 días hábiles para devolvernos el producto si no se siente satisfecho con él.
Recuerde que el derecho a devolución del dinero sólo existe si la mercancía presenta algún defecto de fabricación anterior a la venta. En ese caso, el comprador podrá exigir, si no prefiere que le restituyan el artículo, que el importe del producto le sea reembolsado en dinero, y no tendrá por qué aceptar vales, cheques ni moneda interna. COELVI no aceptarán devoluciones de productos no defectuosos. Este derecho de retractación se ejerce sin penalidad, a la excepción de los gastos de envío. En este plazo, podrá devolver este producto a la dirección indicada en el párrafo 1 (Datos/Contactos).
Para toda devolución de producto, es impresindible que nos lo comunique (ya sea de uno o varios productos) a través de webmaster@coelvi.com y añada al paquete una copia de la factura de su(s) producto(s).
El presente derecho de devolución solamente podrá ser aceptado en productos que se encuentren en su estado original, en buen estado y completos (embalaje, accesorios, manual de instrucciones...).
En caso de reembolso y si el producto se devuelve en los siete días (el sello de correos dará fe de ello) a partir de la fecha de entrega en su domicilio, le reembolsaremos en metálico o por transferencia bancaria.
5. Precios
Los precios indicados en COELVI llevan incluido el IVA del 16%. Si Vd. Se encuentra en una comunidad o país donde no se le aplique este impuesto, comuníquenoslo y se le descontará del precio.
COELVI se compromete a mantener los precios de los productos que usted ha comprado y nunca cobrara nada mas a lo estipulado en el ticket o factura de la compra. |
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